在公务员结构化面试中，举止仪表又称非语言因素。在整个结构化面试过程中，举止仪表贯穿全场，考生的每一个细小动作都在考查之列。近几年，考官越来越重视举止仪表的观察、分析和判断，当两个考生的成绩旗鼓相当的时候，综合评价稍差而举止仪表得体的考生，往往会比综合评价稍高但举止仪表欠佳的考生更能获得考官的青睐。一个人对另一个人的初步印象常常建立在对方的举止仪表上，在公务员面试考场上，考生的仪表、仪态、仪容、谈吐举止礼仪方面的每个细节都会引起考官的的特别关注，并影响到考官对自己的整体评价。细节决定成败，这一点在公务员面试考场上体现的非常明显。

参加公务员结构化面试的人员应从以下几个方面着手准备：

(一)仪表准备

　　着装指服装的穿着，从礼仪的角度看，不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同的时间、场合、目的、力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和装饰。在正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好的印象，为面试成功打好基础。

1.男生着装要求

西装：最容易被接受的男性西装颜色是浅蓝、黑中带浅灰色，接下来就是褐色和米色。质地应该是纯毛，在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。从款式上来说，英式和日式西服比较适合中国人。英式西服：不刻意强调肩宽，讲究自然、贴身。领较窄，腰略收，后摆两侧开叉。这种西服剪裁得体，如果没有啤酒肚，中国人的身材穿英式西装很适合。日式西服：外观呈“H”型，不过分强调肩和腰，领子窄。这种西服贴身凝重，大部分中国人适合这种造型。

衬衫：这里的着装原则很简单。原则1：总是穿长袖衬衫；原则2：总是穿白色或淡蓝色衬衫；原则3：永远不要违背原则1和2。在此提到的“白色”，并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫，这些“白色”衬衫尽管不是一流的，但都是可取的。单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉——诚实、聪明和稳重，它应该是你的首要选择。记住：颜色越淡，底色越精妙，你给人留下的印象越好。

领带：一条纯真丝领带产生的职业效果最佳，其体现出来的优雅给人的感觉最好，也最容易打好。亚麻领带太随便，最易起皱，只有在较暖和的天气合适。毛料领带不仅外观随便，而且打结困难。人造纤维有发光的特点，当你希望它们给人淡雅的感觉时，它们的颜色却令人刺目，可能有损你的职业形象。由此看来，纯真丝的领带，或者50%的羊毛和50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的选择，领带应该给你的衣服增色，这就是说你的打扮应该有一个整体的平衡：一般的经验是你领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度相似，至今已经流行了十多年的大家普遍接受的标准，是领带的宽度在3厘米~5厘米之间。如果你的领带比此标准宽，那你给人的感觉是你仍停留在迪斯科时代。

鞋子：男士应穿黑色或棕色的皮鞋，其他材料和颜色都不妥。系鞋带的皮鞋是最保守的选择，但几乎广为接受，无带的也较大方得体。

袜子：袜子应和衣服相协调，因此，颜色多为蓝色、黑色、灰色或棕色，袜子的长度应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜，在你移动双脚时也不至于在脚踝部隆起。总之，弹性较好的裹及小腿处的袜子是你最好的选择。

皮带：皮带应该和你选择的鞋子相匹配。因此，蓝色、黑色或灰色西装需要黑皮带和黑鞋子搭配，而棕色、棕褐色或者米色的西装应配棕色的皮带和鞋子。至于皮带的材料则应坚持使用皮质的。

2.女生着装要求

女生面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

（1）服装选择要得体；

女士求职服装一般以西装、套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不论年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给面试官留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

（2）中跟鞋是最佳选择

穿鞋总的原则是和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

(3）袜子不能有脱丝

　　时装设计师们都认为，肉色袜子作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

(4)首饰和配饰

不要佩戴过多的首饰和配饰，一般只佩戴项链和戒指，耳环、脚环、手链、手镯等都不适合面试场合穿戴；年轻的大学生不要随便佩戴戒指，可以佩戴纤细的项链或者珍珠项链。女生在西装套裙的上衣胸部可以佩戴比较雅致的胸花别针。

(二)仪容准备

仪容是指人的外观、外貌，重点是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重要的组成部分。

1.个人卫生环节

(1)牙齿清洁：要求口腔无异味，齿间无食渣残留。如果有必要，可以到医院牙科洗牙。

(2)认真洗手：要求手和手腕、小臂都要清洁到位。

(3)清理指甲：指甲要短，指缝干净，无污渍。有长期抽烟习惯的个别考生，可能手指指尖会发黄，如果有必要，可去做指甲护理，把表面的死皮去除。

(4)勤洗澡：炎热的季节，只要一出汗，当天就应该洗澡。凉爽的季节，也需要至少一周1－2次。健康的身体散发的清香，胜过最高级的香水味道。

(5)内衣：内衣虽然肉眼看不到，但考官鼻子可以闻到。特别是吸烟的男生，烟味易吸附在内衣里面。女生更要保持内衣清洁。

(6)耳朵：可用棉花棒适度清洁。最安全的做法，是去医院的五官科请医生帮助清洁。

(7)整洁头发：油性头发至少一周要清洁2－3次。必须保证面试前头发的整洁。注意除非是夏季或是温暖的天气，尽量不要在面试前一晚洗头，最好安排提前2天。

(8)衣服：干净、整洁，无褶皱。面试的衣服要提前熨烫好，挂在衣架或衣橱里。

(9)鞋子：鞋底、鞋帮、鞋面、脚后跟都要清洁。鞋子的上油和擦拭，也不要赶在面试前一晚，而尽量安排提前2天。

(10)气味：身上没有大蒜、韭菜、洋葱等特殊浓烈气味。注意面试前2天的饮食，尽量不吃辛辣的食物，不去饭馆吃饭，以免头发和衣服吸附油烟味。

2.男生的仪容要求

头发

(1)切忌留长发，一般以短发为宜，但也不要太短。头发最好提前3－5天理，给头发几天生长的时间，让自己习惯新发型。

(2)发际线整齐，不要留鬓角。

(3)头皮干净。如有头屑，可提前一个月每次洗头用专门的去屑洗发水；考生如有白发，少量的可以拔除，如果白发较多，应到专业理发店染发。

皮肤

(1)夏天，或是太阳光线比较强烈地区的考生应使用防晒霜等护肤品，以免皮肤颜色不均匀。

(2)皮肤清洁的最好办法是多洗澡，脖子、胳膊、手等使用护肤霜。

(3)在面试前，可适当多补充富含维生素A的食品，增强皮肤弹性。

脸部

(1)保持干净。可用男士专用的洗面奶清洁皮肤。

(2)使用完面巾纸后注意是否留下纸屑。

(3)干性皮肤可少量使用润肤剂，油性皮肤建议最好在考前三天到美容院做面膜，并让专业人员清理面部。在使用前，应进行皮肤测试，以免过敏。

(4)鼻毛应剪除干净。

3.女生的仪容要求

头发护理

(1)头发要清洁：不一定天天洗头，但至少在面试前2天彻底洗头，方法是：洗两遍，并彻底用流水冲洗得没有泡沫，再用足够量的护发素抹在发稍上，而不是抹在发根，按摩1分钟，再用流水冲洗。洗发水质量要好，千万不要使用美容院里的免费洗发水，那等同于用硫酸洗头。

(2)头发要保养：除非是阴天或是冬季，尽量不要在洗头后吹头发。用干净的毛巾擦干，使头发自然干。油性头发保持每月深度护理一次，干性和中性，有条件可以每半月深度护理一次。

(3)烫发和染发不要频繁：头发直而光滑，富有自然美。如果染发后的颜色比较特别，则需要染成自然的黑色，但如果染发色是比较大众化的颜色，为了健康和安全起见，不要赶在面试前染回黑色。

发型选择

发型选择总的原则：扬长避短，与自己脸型相互搭配。

(1)所选择的发型能遮住你的脸型和头型的不足。

(2)所选择的发型能突出你脸上的优势部位。

(3)所选择的发型适合自己的年龄和身份。

(4)瓜子脸适合大部分发型，发型设计的目的是让你的脸看上去像瓜子脸。

(5)爆炸式和高挽起来的发型应该杜绝。

◆化妆

适当的化妆，既是对考官的尊重，也能增强自信心。最自然的化妆效果是不露痕迹的。

(1)应当化淡妆，切忌浓妆艳抹。

(2)可以使用味道很淡的香水(男生也可以用一点古龙香水)，以1.5米外闻不到为宜。

(3)使用少量粉底霜，使得皮肤更细腻，但一定要把握淡妆的原则，根据油性还是干性皮肤决定使用什么类型。粉底质量决定了化妆效果。

(4)口红：使嘴的左右两边和上下部分对称，颜色淡雅、自然。

(5)眼线：如果不经常化妆，不建议使用眼线。虽然它可以使得眼睛看上去更有神，但需要掌握熟练的技巧。

(6)睫毛膏：可以在睫毛外侧刷一点，轻轻刷几次，而不要一次就刷很厚。

(7)胭脂：在自己微笑时，轻轻用大毛刷刷在脸颊两侧。

(8)透明粉饼：一般称为“散粉”或“密粉”，可以起定妆和去油光的效果，可以询问有化妆经验的朋友，需要练习，才能熟练掌握。注意要使用大号毛刷。

(三)仪态准备

仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。

面试前，即使考生已经穿戴整齐，如果没有好的气质，同样会产生不好的效果。如果一个考生仪表堂堂，但在考官面前做出了不文雅的动作，一定会让考官对他的印象大打折扣。因此考生平时一定要注意自己素养的提升，防止在面试过程中出现失礼的行为。

(四）注意以下几种姿势

1.坐姿

椅子尽量坐深一点，双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双手置于膝上。同样，头部要摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方。

2.站姿

双脚对齐，脚尖适度分开。上身挺直，双臂自然下垂，头部摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方。

3.行姿

走路时，上身保持正确的姿势，双手不要过分摆动，双膝不要太弯曲，脚不要过于分开，也不可用拖拉的方式走路，脚步声不要太重。不要东张西望，小心不要踩到或碰到东西，也不要任意跨越放置物。

4.敲门

　  进入面试考场前，绝对不能忘记敲门，不敲门就进入，是最不礼貌的行为。正确的敲门方式为：考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。敲门的节奏应为三下，相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3～0.5秒，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。

5.避免消极的身体语言

　  面试考官试图通过考生对于一些问题的回答观察考生在压力下的反应，所以考生应该避免面试过程中的消极动作：经常摸嘴；回答问题前假声咳嗽；笑容僵硬，抖动腿脚；交叉胳膊；无精打采；回避目光接触等.